Aceleradora Igniter México, S.A. de C.V. (en adelante, “Igniter”), con domicilio en Ave. Paseo de las Palmas 735, Piso 14, Ciudad de México, C.P. 11100, y su portal de internet www.igniter.mx, es responsable del uso y protección de sus datos personales. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en el cual se detalla la manera en que recabamos, utilizamos y protegemos su información personal.

1. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:

• Proporcionar cotizaciones y llevar a cabo ventas.

• Prestación y entrega del servicio.

• Creación de expediente de cliente para fines de contrato, facturación, cobranza y comunicación.

• Atender dudas, aclaraciones, quejas y sugerencias.

• Evaluación de la calidad del servicio.

Adicionalmente, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten brindarle una mejor atención:

• Informar sobre servicios y promociones.

• Inscripción a programas de lealtad.

• Invitaciones a eventos, cursos y actividades.

• Prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para estos fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@igniter.mx, proporcionando su nombre completo y la descripción de las finalidades secundarias a las cuales no consiente que se les dé uso.

2. Datos personales recabados

Para cumplir con las finalidades mencionadas, recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación.

• Datos de contacto.

• Datos sobre características físicas.

• Datos laborales.

• Datos migratorios.

• Datos patrimoniales y/o financieros.

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes entidades y para los siguientes fines:

En caso de que no manifieste su negativa para dichas transferencias dentro de los cinco días hábiles posteriores a la obtención de sus datos, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, debe enviar su solicitud a privacidad@igniter.mx con los siguientes requisitos:

• Nombre completo del titular o representante legal.

• Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que desea ejercer alguno de los derechos ARCO.

• Documento de identificación oficial vigente.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo de 20 días hábiles a partir de su recepción, a través del correo electrónico proporcionado.

5. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales enviando una solicitud a privacidad@igniter.mx. Sin embargo, es posible que, por obligaciones legales, en ciertos casos no podamos suspender el tratamiento de sus datos de manera inmediata. La revocación podría implicar la imposibilidad de continuar prestando los servicios contratados.

6. Limitación del uso o divulgación de datos personales

Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal, puede hacerlo enviando un correo a privacidad@igniter.mx, indicando su nombre completo y manifestando su deseo de no recibir comunicaciones promocionales.

7. Modificaciones al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado debido a cambios legales, necesidades propias de nuestros servicios o ajustes en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será publicada en www.igniter.mx/aviso-de-privacidad/, donde podrá consultar la versión más reciente.

Contacto: Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad, puede comunicarse con nuestro Departamento Administrativo al correo privacidad@igniter.mx

Fecha de última actualización: Febrero 2025